Sebagai bagian dari tugas mata kuliah Administrasi Rumah Sakit, mahasiswa Universitas Islam Kalimntan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin, Fakultas Kesehatan Masyarakat, baru-baru ini melakukan kunjungan ke dua rumah sakit yang terletak di wilayah [sebutkan lokasi], yakni Rumah Sakit TK III Dr. R Soeharsono dan Rumah Sakit TK IV Kartini Guntung Payung. Kunjungan ini bertujuan untuk mempelajari lebih dalam mengenai manajemen sumber daya manusia (SDM) di lingkungan rumah sakit.


Kegiatan ini dilaksanakan pada 21 & 22 Januari 2025, dengan tujuan utama untuk memahami bagaimana rumah sakit mengelola tenaga kerja medis dan non-medis dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan yang optimal kepada masyarakat. Mahasiswa yang terlibat dalam kunjungan ini diberikan kesempatan untuk melakukan wawancara langsung dengan pihak manajemen rumah sakit, termasuk pengelola SDM, guna menggali informasi mengenai proses rekrutmen, pelatihan, serta strategi pengelolaan kinerja tenaga medis dan administrasi.


Di Rumah Sakit TK III Dr. R Soeharsono, mahasiswa diajak untuk melihat lebih dekat bagaimana SDM di rumah sakit ini dikelola secara efektif dengan memanfaatkan teknologi informasi. Rumah sakit ini memiliki sistem pengelolaan data SDM yang terintegrasi, yang memungkinkan monitoring kinerja, absensi, dan perkembangan profesionalisme tenaga kerja dengan lebih efisien. Rumah sakit ini juga sangat menekankan pada pentingnya pelatihan berbasis kebutuhan, yang memastikan setiap tenaga medis dan non-medis memiliki kompetensi yang sesuai dengan tuntutan pelayanan kesehatan yang dinamis.
Sementara itu, di Rumah Sakit TK IV Kartini Guntung Payung, mahasiswa mendapatkan penjelasan mendalam mengenai kebijakan SDM yang diterapkan di rumah sakit tersebut. Salah satu poin penting yang disampaikan adalah pentingnya integrasi antara kualitas pelayanan kesehatan dan kesejahteraan tenaga kerja. Rumah sakit ini menekankan pada peningkatan keterampilan dan kompetensi tenaga medis melalui pelatihan Selain itu, mereka juga menerapkan sistem evaluasi kinerja yang transparan dan berbasis pada outcome, yang bertujuan untuk memastikan kualitas layanan kesehatan tetap terjaga.
Kedua rumah sakit ini juga sepakat dalam pengelolaan SDM. Dimana SDM yang baik sangat berpengaruh terhadap kualitas pelayanan dan kepuasan pasien. Pengelolaan SDM tidak hanya mencakup rekrutmen dan pelatihan, tetapi juga pengelolaan kesejahteraan, komunikasi yang efektif antar sesama karyawan, serta pemberian penghargaan atas kinerja yang baik.
Tugas Mata Kuliah Administrasi Rumah Sakit ini diampu oleh Elsi Setiandari Lely Octaviana SKM., M.Kes yang turut memberikan arahan dan diskusi seputar hasil wawancara yang dilakukan di kedua rumah sakit tersebut. Dengan adanya pengalaman ini, mahasiswa diharapkan dapat mengaplikasikan teori yang telah dipelajari dalam perkuliahan ke dalam praktik yang nyata di dunia rumah sakit.
Melalui kegiatan ini, mahasiswa diharapkan dapat memperoleh wawasan yang lebih mendalam mengenai tantangan dan strategi dalam manajemen SDM di rumah sakit khususnya di rumah sakit di bawah pengelolaan dan dimiliki oleh TNI Angkatan Darat, serta memiliki layanan kesehatan umum bagi Tentara dan keluarga serta kini telah melayani seluruh kalangan masyarakat umum di wilayah Banjarmasin dan sekitarnya. serta bagaimana hal tersebut berkontribusi pada peningkatan mutu pelayanan kesehatan di Indonesia.

